ویب معیارات: ایک گہرائی سے متعلق حوالہ گائیڈ

ویب-27

WEB-27: تمام ایجنسیاں کامن ویلتھ بینر کو غیر تبدیل شدہ اور COV ڈیزائن سسٹم کے ذریعے بیان کردہ ظاہر کریں گی۔ 

ویب کو سمجھنا-27  

کامن ویلتھ برانڈنگ بار شہریوں کو کامن ویلتھ آف ورجینیا میں سرکاری تنظیموں کی سرکاری ویب سائٹس کی شناخت میں مدد کرتا ہے۔ اس سے زائرین کو یہ سمجھنے میں بھی مدد ملتی ہے کہ وہ جس سائٹ پر ہیں وہ سرکاری اور محفوظ ہے۔ نئی برانڈنگ بار ویب سائٹ کے زائرین کے لیے ایک نیویگیشن پورٹل کے طور پر بھی کام کرتی ہے تاکہ سرکاری ایجنسیوں میں آسانی سے تشریف لے جا سکیں اور Virginia.gov پر واپس تشریف لے جانے کی ضرورت کے بغیر دولت مشترکہ کی معلومات تلاش کریں۔ 

برانڈنگ بار کو انسٹال کرنا آسان ہے، اور ایجنسیوں کے لیے ہدایات اور کوڈ حاصل کیے جا سکتے ہیں کہ وہ اپنی ویب سائٹس پر حاصل کریں دولت مشترکہ برانڈنگ بار کے تحت۔ یہ صفحہ کسی ایجنسی کی ویب سائٹ کے ہیڈ ٹیگ میں رکھنے کے لیے کوڈ بنانے کے لیے مرحلہ وار ہدایات دیتا ہے۔ ایجنسیوں کے پاس اپنی ویب سائٹس کی رنگین تھیمنگ کو بہتر طور پر موزوں کرنے کے لیے سرمئی اور سفید برانڈنگ بارز کے درمیان انتخاب کرنے کا انتخاب بھی ہے۔ 

تیار کردہ ہر برانڈنگ بار پر مشتمل ہے: 

• ریاست ورجینیا کا لوگو 
• ایجنسی یا ورجینیا کی حکومتی ہستی کا نام، جن میں سے جنریٹرز کو مکمل نام کا ہجے کرنا چاہیے 
• ایک بائی لائن جس میں کہا گیا ہے، "کامن ویلتھ آف ورجینیا کی ایک آفیشل ویب سائٹ" اور ایک ڈراپ ڈاؤن جس میں کہا گیا ہے کہ "یہ ہے آپ کیسے جانتے ہیں۔" 

• ڈراپ ڈاؤن کامن ویلتھ آف ورجینیا لوگو اور HTTPS سرٹیفکیٹس کے بارے میں معلومات پر مشتمل ہے۔ 

• "ایک کامن ویلتھ ریسورس تلاش کریں" کا لیبل لگا ایک ذیلی مینو جس پر کلک کرنے پر، صارفین کو ورجینیا کی ایجنسیوں یا حکومتی اداروں کے ساتھ ساتھ عام طور پر استعمال ہونے والی کامن ویلتھ سروسز اور ایجنسی کی سروس کے علاقے کے لحاظ سے ترتیب دیئے گئے وسائل کو تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 

تیار کردہ کوڈ کو ویسے ہی استعمال کیا جانا چاہیے اور اس میں کسی بھی طرح ترمیم نہیں کی جانی چاہیے۔ انسٹالیشن میں کسی بھی قسم کی دشواری کو VITA میں انٹرپرائز ویب سروسز ٹیم کو ای میل کے ذریعے بھیجا جانا چاہیے جو تیار کیا گیا کوڈ جیسا ہے استعمال کیا جانا چاہیے اور اسے کسی بھی طرح تبدیل نہیں کیا جانا چاہیے۔ انسٹالیشن میں کسی بھی قسم کی مشکلات کو VITA پر انٹرپرائز ویب سروسز ٹیم کو developer@vita.virginia.govپر ای میل کر کے بھیجا جانا چاہیے۔ 

ویب-28

WEB-28: COV ویب سسٹم ایک ایجنسی سائٹ سرچ باکس فراہم کرے گا جو ہر صفحہ پر ظاہر ہوگا اور COV ڈیزائن سسٹم کی ہدایات کے مطابق ظاہر ہوگا۔ 

ویب کو سمجھنا-28

ہر ایجنسی کی ویب سائٹ اور صفحہ پر ایک ایجنسی کے وسیع سائٹ سرچ باکس کا ہونا صارفین کو متعلقہ مطلوبہ الفاظ اور تلاش کی اصطلاحات میں ٹائپ کرکے معلومات تک زیادہ تیزی سے رسائی کی اجازت دیتا ہے جو انہیں متعلقہ لنکس کی فہرست کی طرف لے جاتے ہیں۔  ایک ایجنسی صرف پرائمری یا سیکنڈری نیویگیشن پر انحصار نہیں کر سکتی تاکہ صارفین کو متعلقہ معلومات کی طرف لے جا سکے۔  

چونکہ تلاش کے خانے ان ویب سائٹس کے لیے تیزی سے مرکزی بن جاتے ہیں جن میں بڑی مقدار میں مواد اور معلومات ہوتی ہیں، خاص طور پر پالیسیاں، طریقہ کار، یا شہری خدمات شامل ہوتی ہیں، تلاش کے خانے ہر صفحہ پر نمایاں طور پر دکھائے جانے چاہئیں اور صارفین کے لیے آسانی سے قابل توجہ ہونا چاہیے۔ 

اس کے علاوہ، تلاش کے خانوں کو درج ذیل بہترین طریقوں پر عمل کرنا چاہیے: 

• تلاش، جہاں ممکن ہو، ایک کھلے متن کے استفسار والے فیلڈ کو برقرار رکھنا چاہیے جس میں پلیس ہولڈر کے متن پر "تلاش" کا لیبل لگا ہوا ہے یا کچھ الفاظ تک محدود سیاق و سباق کی ہدایات کے ساتھ جن میں صارف سوالات ٹائپ کر سکتا ہے۔ 

• تلاش کے خانوں کے ساتھ میگنفائنگ گلاس کا آئیکن ہونا چاہیے جس میں کم سے کم تفصیل ہو۔s ممکن (سادہ لکیرٹ)۔ صارفین عالمی سطح پر میگنفائنگ گلاس کو تلاش کی فعالیت کی علامت کے طور پر پہچانتے ہیں۔ 

• جب ممکن ہو، اس آئیکن کو تلاش کی فعالیت کو نہیں چھپانا چاہیے کیونکہ یہ تعامل کی لاگت (زیادہ کلکس) کو بڑھاتا ہے اور تلاش کی فعالیت کو کم الگ کرتا ہے۔ 
• جب شک ہو تو اسے گوگل کی طرح کریں۔ 

• تلاش کے سوالات کی تصدیق انٹر کو دبا کر کی جانی چاہیے۔ اگر چاہیں تو تصدیقی بٹن کو دبا کر بھی تلاش کے سوالات کی تصدیق کی جا سکتی ہے، حالانکہ سرچ باکس میں انٹر کو دبانے کے تعامل کو برقرار رکھا جانا چاہیے۔ 

• اگر تصدیقی بٹن شامل کر رہے ہیں، تو اس کا سائز اور مناسب طور پر رکھا جانا چاہیے (عموماً سرچ باکس کی اونچائی، اوپن ٹیکسٹ استفسار والے فیلڈ کے دائیں طرف رکھی جاتی ہے)۔ یہ سرچ بٹن کم از کم، رسائی کے بہترین طریقوں کو پورا کرنے کے لیے سائز میں 45 x 45 پکسلز کا ہونا ضروری ہے۔ 

• کم از کم لمبائی میں تقریباً 27 حروف کو سنبھالنے کے لیے ان پٹ ٹیکسٹ باکس کا سائز چوڑا ہونا چاہیے (ems کا استعمال کرتے ہوئے سیٹ کریں)۔ 

• جہاں ممکن ہو، سرچ باکس کو ایجنسی کی ویب سائٹ کے اوپری دائیں کونے میں، کامن ویلتھ برانڈنگ بار کے نیچے رکھا جانا چاہیے۔ 
• 10 سے کم آئٹمز کا ایک خودکار تجویز ڈراپ ڈاؤن فیلڈ صارفین کو تیزی سے تلاش کرنے میں مدد کر سکتا ہے جو وہ تلاش کر رہے ہیں، تاہم، اس کا استعمال کرنے والی ایجنسیوں کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ فیلڈ خود کار طریقے سے تیار کردہ تجاویز ان پٹ فیلڈ میں ٹائپ کردہ تلاش کی اصطلاحات سے متعلقہ ہونی چاہیے۔ 
• ایک بار جب کوئی صارف انٹر دباتا ہے، اصل تلاش کی اصطلاح کو فیلڈ میں رہنا چاہیے جب تک کہ صارف اسے صاف نہ کر دے۔ 

• اگر کوئی تلاش کا سوال کوئی نتیجہ نہیں دیتا ہے، تو صارفین کو واضح طور پر یہ بتاتے ہوئے معلومات کے ساتھ پیش کیا جانا چاہئے کہ کوئی مماثل نتائج نہیں ہیں۔ 

ویب-29

WEB-29: COV ویب سسٹمز میں ایک سائٹ کا نقشہ شامل ہوگا تاکہ سرچ انجنوں کو ویب سائٹ کو زیادہ موثر طریقے سے کرال کرنے کے قابل بنایا جاسکے۔ مثالیں COV ڈیزائن سسٹم میں فراہم کی جائیں گی۔

ویب کو سمجھنا-29

سائٹ کا نقشہ ایک فائل ہے جو سرچ انجنوں کو آپ کی زیادہ تر سائٹ کے مواد کو کرال کرنے کے ذریعے دریافت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ 

سائٹ کے نقشے XML فارمیٹ میں ہونے چاہئیں، جو سرچ انجنوں کو نہ صرف HTML فائلوں کو انڈیکس کرنے کی اجازت دیتا ہے، بلکہ تصاویر، ویڈیو، خبروں کے مواد، اور ایجنسی کے ویب صفحات کے مقامی ورژن کے بارے میں ڈیٹا۔ 

XML فارمیٹ میں سائٹ کے نقشے بنانے کے طریقے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں۔ sitemaps.org پر Sitemaps XML فارمیٹ دستاویزات۔ 

VITA مندرجہ ذیل سائٹ میپ کے بہترین طریقوں پر عمل کرنے کی تجویز کرتا ہے جیسا کہ developers.google.com پر بیان کیا گیا ہے: 

• ایک واحد سائٹ کا نقشہ غیر کمپریس شدہ 50MB تک محدود ہونا چاہیے۔ اگر آپ کی ایجنسی کی سائٹ کے نقشے کی فائل بڑی ہے، تو براہ کرم اپنے سائٹ کے نقشے کو متعدد سائٹ کے نقشوں میں تقسیم کریں۔ 
• سائٹ کے نقشے کی فائلوں کا UTF-8 انکوڈ ہونا ضروری ہے۔ 
• یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ کے سائٹ کے نقشوں کو سائٹ کی جڑ پر ہوسٹ کیا جائے۔ 
• اپنے سائٹ کے نقشے میں مکمل طور پر اہل، مطلق یو آر ایل استعمال کریں، مثال کے طور پر، /agencypage.html کی بجائے https://www.myvaagency.gov/agencypage.html استعمال کریں۔ 

ویب-30

WEB-30: COV ویب سسٹم اس بات کو یقینی بنائے گا کہ ہر صفحہ کا فوٹر کم از کم درج ذیل معلومات پر مشتمل ہو: 

• ایجنسی کا نام 
• کاپی رائٹ کی معلومات 
• ٹیکسٹ یا ایک منظور شدہ آئیکن لنک جس میں ویب ایکسیسبیلٹی انیشیٹو (WAI) کی تعمیل بتائی گئی ہو۔
• ایجنسی کے انٹرنیٹ پرائیویسی پالیسی کے بیان سے لنک کریں۔
• FOIA معلومات سے لنک کریں۔
• ترجمہ ڈسکلیمر
• ہم سے رابطہ کا صفحہ
• دیگر آئٹمز جیسا کہ COV ڈیزائن سسٹم کے ذریعے بیان کیا گیا ہے۔ 

ویب کو سمجھنا-30

ویب سائٹ کا فوٹر ایک جامد UI پیٹرن ہے جو کسی ایجنسی کے سائٹ کے تمام صفحات کے بالکل نیچے دکھایا جاتا ہے۔ WEB-30 یہ بتاتا ہے کہ ہر صفحہ کے فوٹر پر درج ذیل کو ظاہر کیا جائے: 

• ایجنسی کا نام: ایجنسی کا پورا نام ظاہر ہونا چاہیے۔ 
• کاپی رائٹ کی معلومات: کاپی رائٹ © مکمل ایجنسی کے نام کے طور پر دکھایا گیا [موجودہ سال] 

• متن یا ایک منظور شدہ آئیکن لنک جس میں ویب ایکسیبلٹی انیشیٹو (WAI): ویب ایکسیسبیلٹی انیشیٹو کے طور پر لکھا اور اس سے منسلک ہے۔ WCAG 2.0 AA موافقت کا صفحہ. متبادل طور پر، ایجنسیاں WAI لوگو کا استعمال کرتے ہوئے WAI سے لنک کر سکتی ہیں۔ لوگو کے استعمال کے لیے رہنما خطوط اور کوڈ پر پایا جا سکتا ہے۔ W3C کا WCAG کنفارمنس لوگو کا صفحہ شامل کرنا. 

• یہ ضروری ہے کہ ایجنسیاں اس لنک کو استعمال کرتے وقت WCAG 2.0 میں بیان کردہ AA موافقت کو پورا کرنے کے لیے کام کریں۔ 

• ایجنسی کے انٹرنیٹ پرائیویسی پالیسی کے بیان سے لنک کریں: رازداری کی پالیسیاں ایجنسی کے لیے مخصوص ہوتی ہیں لیکن کم از کم اس بات کی وضاحت کرنی چاہیے کہ سائٹ تک رسائی حاصل کرتے وقت ایجنسی کس طرح صارف کی معلومات کا استعمال اور جمع کرتی ہے، کون سی معلومات اکٹھی کی جاتی ہے، یہ ورجینیا کے قانون سے کیسے متعلق ہے، جہاں صارف مزید معلومات، کوکی پالیسی، اور دیگر معلومات کے لیے پہنچ سکتا ہے جو صارف کے ڈیٹا کے استعمال سے متعلق ہے۔ پر ایک مثال مل سکتی ہے۔ virginia.gov 
• FOIA معلومات کا لنک: FOIA کی معلومات ایجنسی کے لیے مخصوص ہے اور اس میں ورجینیا فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ، صارف کے FOIA حقوق، صارف کیسے ریکارڈ کی درخواست کر سکتا ہے، درخواست کہاں بھیجنا ہے، اور درخواست موصول ہونے پر ایجنسی کی ذمہ داریوں پر سادہ زبان میں معلومات ہونی چاہیے۔ FOIA کے بارے میں مزید معلومات اس میں مل سکتی ہیں۔ ورجینیا کا کوڈ، باب 37 ۔ 
• ترجمے سے دستبرداری: ترجمے کی تردید میں کہا گیا ہے کہ ایک فریق ثالث (عام طور پر گوگل ترجمہ) صفحات کو مقامی بنانے کے لیے دستیاب ہے۔ اس دستبرداری میں فریق ثالث کا نام ہونا چاہیے، اور ساتھ ہی زبانی کہ یہ اختیار فراہم کیا گیا ہے کہ وہ ویب سائٹ انگریزی کے علاوہ دوسری زبانوں میں فراہم کرنے میں صارفین کی مدد کرے، لیکن یہ کہ کوئی خودکار ترجمہ کامل نہیں ہے اور یہ کہ فریق ثالث کی خدمت "جیسا ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ پر ایک مثال مل سکتی ہے۔ VITA کا ترجمہ ڈس کلیمر صفحہ. 

• ہم سے رابطہ کا صفحہ: فوٹر میں ہم سے رابطہ کا صفحہ شامل ہونا چاہیے۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم WEB-31 دیکھیں۔ 

مزید برآں، COV ڈیزائن سسٹم تجویز کرتا ہے کہ تمام فوٹر 

• موبائل پر کام کریں۔ 
• فوٹر میں اضافی لنکس کو مقصد کے ساتھ منتخب کیا جانا چاہئے (اکثر استعمال کیا جاتا ہے، منی سائٹ کا نقشہ، وغیرہ) 
• سوشل میڈیا لنکس/آئیکونز پر مشتمل ہے، لیکن پوری سوشل فیڈز پر نہیں۔ 

• کم سے کم سے لے کر بغیر کسی تصویر کے واضح اور پڑھنے کے قابل ہے۔ 
• کال ٹو ایکشن کو مختصر رکھیں اور اگر استعمال کیا جائے تو واضح سمت اور مقصد کے ساتھ۔ 

ویب-31

WEB-31: COV ویب سسٹمز ہم سے رابطہ کا صفحہ فراہم کریں گے جس میں کم از کم ایجنسی کے درج ذیل شامل ہوں گے۔ 

• ڈاک کا پتہ
• FAX نمبر، اگر دستیاب ہو۔
• فون نمبر، بشمول ایک ٹول فری نمبر اور/یا TTY نمبر اگر دستیاب ہو۔
• کسی ایجنسی کے رابطہ کو ای میل لنک یا رابطہ فارم۔ 
• ہم سے رابطہ کریں صفحہ صفحہ فوٹر سے قابل رسائی ہوگا۔  

ویب کو سمجھنا-31

نوٹ ایجنسیوں کو عام ای میل پتے استعمال کرنے چاہئیں اور مخصوص افراد سے ایجنسی کے رابطے کے لنکس کو منسلک کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔ 

ہم سے رابطہ کا صفحہ صارفین کو مختلف صارفین کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے مختلف ذرائع سے کسی بھی سوال یا تشویش کے لیے ایجنسی سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 

• میلنگ ایڈریس ایجنسی کا فزیکل ایڈریس ہونا چاہیے نہ کہ PO باکس، اس طرح فارمیٹ کیا گیا ہے: 
   ایجنسی کا پورا نام 
  123 گلی کا پتہ روڈ، سویٹ نمبر 456 
  سٹی، VA زپ کوڈ 
   
• فیکس نمبر ، اگر دستیاب ہو، اس طرح فارمیٹ کیا جائے: 
  123-555-5555 (فیکس)
  

• فون نمبر ، بشمول ٹول فری نمبر اور/یا TTY نمبر اگر دستیاب ہو، اس طرح فارمیٹ کیا گیا: 
  1-123-555-5555 (فون) 
  1-800-555-5555 (ٹول فری) 
  1-123-555-5555 (TTY) 

• اگر ضرورت ہو تو مزید ہدایات فراہم کی جا سکتی ہیں کہ اگر دستیاب ہو تو TTY یا ریلے سروسز کو کیسے استعمال کیا جائے۔ 
  

• ایک عام ای میل لنک کا استعمال کسی مخصوص فرد کے ساتھ ایجنسی کے رابطے سے بچنے کے لیے کیا جانا چاہیے اور اسے اس طرح فارمیٹ کیا جانا چاہیے: 
   
  contact@agency.virginia.gov 
   
  ایجنسی کے رابطے کے لیے رابطہ فارم ای میل ایڈریس کا متبادل ہے۔ اگر فارم استعمال کر رہے ہیں، تو جواب کے لیے فارم میں کم از کم درج ذیل فیلڈز ہونے چاہئیں, مناسب لیبلنگ کے ساتھ:
• پہلا نام
• آخری نام (؟ کیا آخری نام واقعی درکار ہے؟ کم از کم اصول پر چلتے ہوئے)
• ای میل یا فون نمبر
• پیغام یا تبصرہ کے لیے فیلڈ 

ویب-36

WEB-36: COV پلیٹ فارم ویب سسٹم، بشمول کمرشل آف دی شیلف (COTS) سسٹمز، کامن ویلتھ برانڈنگ کے بغیر کسی رکاوٹ کے استعمال کے لیے وائٹ لیبلنگ کو سپورٹ کریں گے جیسا کہ COV ڈیزائن سسٹم کے ذریعے بیان کیا گیا ہے۔

ویب کو سمجھنا-36

پلیٹ فارم ویب سسٹمز کی تعریف EA نے یوں کی ہے: 

کوئی بھی ویب سسٹم جو بڑے پیمانے پر یا ملٹی ٹیننٹ نفاذ کے لیے انٹرپرائز کی سطح کی صلاحیتیں فراہم کرتا ہے، بشمول ہیومن ریسورس مینجمنٹ سسٹمز (HRMS)، فنانشل مینجمنٹ سلوشنز (FMS)، سپلائی چین مینجمنٹ (SCM)، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM)، انٹرپرائز پرفارمنس مینجمنٹ (EPM)، اور Content Management Systems (CMS)۔ 

ان سسٹمز کو COVA ایجنسیوں کے لیے اس قابلیت کی اجازت دینی چاہیے کہ وہ اپنی ظاہری شکل کو EA ظاہری شکل اور ڈیزائن کے نظام کے معیارات (جسے وائٹ لیبلنگ بھی کہا جاتا ہے) کے مطابق دوبارہ برانڈ کر سکیں جب بیرونی طور پر پیش کیا جائے یا عوام کا سامنا ہو۔ کم از کم، ایک پلیٹ فارم ویب سسٹم جس تک عوامی صارفین رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اسے صفحہ کے اوپری حصے میں کامن ویلتھ برانڈنگ بار ڈسپلے کرنا چاہیے۔